Maîtrisez les coûts du SI

 Assurer une meilleure gestion des couts informatiques

• Identifier les méthodes, démarches et systèmes de mesure et contrôle permettant de mieux garantir le succès d'une démarche d'amélioration des coûts au sein de son informatique
• Savoir identifier et évaluer les risques financiers
• Être en mesure de maîtriser les couts liés au système d'information

1. DSI, Responsable informatique, chefs de service MOE, MOA

1. Directeurs du système d'information
2. Responsables du système d'information
3. Responsables étude ou exploitation
4. Maîtres d'ouvrage

1. Identifier le cadre budgétaire et comptable de l'entreprise et les outils associés
2. Bâtir une typologie de référence pour les centres de coûts du SI
3. Savoir faire une évaluation des risques financiers en vue de les réduire
4. Comprendre et utiliser l'approche par l'étude des coûts globaux
5. Définir un plan de réduction des coûts dans un contexte SI
6. Réduire les coûts en mode sous-traitance

1. Identifier le cadre budgétaire et comptable de l'entreprise et les outils associés

   • Contrôle de gestion, approches classique et contemporaine : ABC, ABB, ABM
   • Gestion budgétaire et cadre de pilotage à court terme ; établissement du budget informatique, priorisation des chantiers et arbitrage multicritères
   • Les outils les plus adaptés pour l'articulation entre le contrôle de gestion et la gestion de portefeuille de projets ou d'affaires ; rôles des acteurs et de l'organisation des circuits
   • Le mode de financement de la RetD informatique dans l'entreprise

2. Bâtir une typologie de référence pour les centres de coûts du SI

   • Les coûts de production : catalogue de services réguliers ou exceptionnels
   • Les coûts d'infrastructure et l'optimisation des modes de financement
   • Les coûts de recherche et d'évolution du SI ; les vrais modes de calcul de la rentabilité des projets informatiques
   • Ramener les coûts informatiques à la valeur du SI : valeur économique et stratégique, rôle probatoire de l'information archivée aux bons niveaux et moments du cycle de vie

3. Savoir faire une évaluation des risques financiers en vue de les réduire

   • Approches complémentaires d'évaluation des risques : Delphi et autres méthodes quantitatives, ramenées à l'échelle économique
   • Formulation d'une charte d'acceptation et de partage du risque entre les commanditaires de projets, les donneurs d'ordre et les sous-traitants
   • L'anticipation : quoi faire, comment faire, selon la détection possible ?
   • Le principe et le calcul des provisions pour aléas dans les projets

4. Comprendre et utiliser l'approche par l'étude des coûts globaux

   • Rappel sur l'analyse fonctionnelle et son rôle dans la fourniture d'un produit informatique ; l'ajustement optimisé des besoins et des solutions
   • Les coûts d'obtention et d'enrichissement du patrimoine informatique
   • Les coûts de possession et d'entretien : gestion des versions et des paliers du SI
   • L'approche par les coûts globaux : ressources adéquates pour le design to cost

5. Définir un plan de réduction des coûts dans un contexte SI

   • Identification des gisements pour un scénario de plan à court terme
   • Consolidation du plan court terme pour stabiliser les bons usages et la mobilisation générale autour des coûts du SI
   • Les indicateurs de mesure du progrès continu
   • Plan de suivi basé sur les facteurs critiques identifiés pour un contexte donné ; traduction sous forme de tableaux de bord de pilotage et de gouvernance

6. Réduire les coûts en mode sous-traitance

   • Identification des vrais risques et atouts de l'externalisation d'activités ou de services
   • Le choix du mode de sous-traitance et de contrat en fonction du degré de risque
   • Le cadre de suivi des travaux sous-traités en mode projet ou en mode processus
   • Contractualisation et pilotage concerté des facteurs de risques : points clés, indicateurs, suivi, pénalités ou bonus...